سياسة الموقع

الشروط والأحكام — الخصوصية — الضمان

من نحن

  • DXR Store متجر إلكتروني متخصص في بيع اشتراكات Xbox Game Pass
  • نحن وسيط لبيع الاشتراكات الرقمية ولسنا شركة Microsoft أو Xbox
  • جميع العلامات التجارية والشعارات ملك لأصحابها الأصليين

شروط الاستخدام

  • باستخدامك للموقع فإنك توافق على جميع الشروط والأحكام
  • يجب أن يكون عمرك 18 سنة أو أكثر لإتمام عملية الشراء
  • أنت المسؤول عن صحة البيانات المقدمة عند الطلب
  • يحق لنا رفض أي طلب دون إبداء الأسباب

سياسة الخصوصية

  • نحترم خصوصيتك ولا نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة
  • البيانات المجمعة تستخدم فقط لإتمام الطلبات والتواصل معك
  • لا نحتفظ ببيانات الدفع أو كلمات المرور
  • يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت عبر التواصل معنا

سياسة الضمان

  • ضمان على تفعيل الاشتراك حسب المدة المتفق عليها
  • في حال وجود مشكلة بالتفعيل، نقدم دعم فوري حتى الحل
  • الضمان يشمل الأخطاء الفنية المرتبطة بالتفعيل فقط
  • لا يشمل الضمان المشاكل الناتجة عن سوء الاستخدام

الاسترجاع والاستبدال

  • المنتجات الرقمية غير قابلة للاسترجاع بعد التفعيل
  • في حال عدم التفعيل بسبب خطأ من طرفنا، يتم الاسترجاع الكامل
  • طلبات الاسترجاع يجب تقديمها خلال 24 ساعة من الشراء
  • قرار الاسترجاع يعود لإدارة المتجر حسب كل حالة

حقوق الملكية الفكرية

  • Xbox و Game Pass علامات تجارية مسجلة لشركة Microsoft
  • جميع صور الألعاب والشعارات ملك لأصحابها ومطوريها
  • نستخدم هذه المواد لأغراض العرض والتسويق فقط
  • DXR Store ليس تابعاً أو مرتبطاً رسمياً بـ Microsoft

إخلاء المسؤولية

  • الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق
  • لا نتحمل مسؤولية تغييرات سياسات Microsoft
  • المستخدم مسؤول عن التأكد من توافق الاشتراك مع منطقته
  • نحتفظ بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت

معلومات مهمة

  • 📌احتفظ برقم الطلب (Order Code) لأنه مرجعك الأساسي
  • 📌لا تشارك بيانات حسابك مع أي طرف خارج قنواتنا الرسمية
  • 📌قناة التواصل الرسمية الوحيدة: @dxr.store2 على انستغرام
  • 📌آخر تحديث لهذه السياسة: يناير 2025

عندك استفسار؟

تواصل معنا وراح نساعدك

تواصل الآن